Notificación de privacidad para Candidatos de Visa

“Información personal” hace referencia a toda información que (por sí sola o combinada con otra información) puede ser asociada, o sería razonable asociarla con una persona. La Información personal también se denomina en ocasiones "datos personales".

Según nuestra relación e interacciones con usted, las categorías de Información personal que recopilamos pueden incluir:

• Información de contacto: esto incluye su nombre, nombre de usuario, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombres de perfiles en redes sociales profesionales, y demás información que usted nos proporcione para que podamos comunicarnos con usted.
• Información de relaciones: esto incluye la información que usted proporciona voluntariamente para ofrecerle contenido personalizado si decide unirse a nuestras comunidades de talento, como datos provenientes de perfiles en redes sociales profesionales e información sobre sus intereses.
• Información de interacción: esto incluye información sobre sus interacciones con Visa, como:
  • Información recopilada cuando usted participa en programas de Visa, como la comunidad de talento de Visa;
  • Información recopilada cuando usted se comunica con el equipo de Privacidad de Visa, por ejemplo, si se pone en contacto con nuestro equipo de adquisición de talento;
  • Registros de visitantes cuando usted visita una o más de nuestras instalaciones de Visa;
  • Otra información que usted nos proporcione, como datos recopilados para la autenticación de su perfil de cuenta (por ejemplo, contraseñas o preguntas de seguridad de la cuenta);
• Información de audio y visual: esto incluye información de audio, electrónica, visual o similar relacionada con sus interacciones con nosotros, incluidas fotografías (por ejemplo, en su hoja de vida o publicadas en sus perfiles en redes sociales profesionales), imágenes de video, grabaciones de CCTV, grabaciones de llamadas y mensajes de voz.
• Información técnica y en línea: esto incluye información sobre sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios, incluida la dirección IP, identificadores de dispositivos, configuraciones, características, identificación de publicidad, historial de navegación, registros de servidores web, registros de servidores, registros de actividades, tiempos de pulsación de teclas y otra información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
• Números de identificación emitidos por el gobierno: esto incluye el número de seguro social, el número de licencia de conducir, el número de pasaporte, el documento de identidad nacional y otros identificadores emitidos por el gobierno, conforme lo permita la legislación aplicable.
• Información de geolocalización: esto puede incluir información precisa de geolocalización, que podemos recopilar cuando solicita un puesto de trabajo en Visa a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, si opta por permitirnos recopilarla mediante nuestras herramientas de gestión de preferencias.
• Información profesional y de empleo: esto incluye información profesional o relacionada con el empleo para postulantes y candidatos, incluidos datos de solicitud y currículums, como antecedentes educativos y laborales; información sobre calificaciones para el puesto, como habilidades y credenciales; intereses y objetivos profesionales; información recopilada para calificaciones de empleados, como documentación de derecho al trabajo; certificaciones, habilidades y evaluaciones de habilidades relevantes para un puesto, así como referencias. Tenga en cuenta que esto puede incluir información sobre condenas o delitos penales: esto incluye información relativa a condenas o infracciones anteriores y declaraciones suyas sobre dichas condenas o delitos, conforme lo permita la legislación aplicable.
• Información de cumplimiento: esto incluye registros mantenidos para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables en determinadas jurisdicciones, lo que puede incluir registros relacionados con solicitudes de derechos de los interesados.

Parte de la Información personal en estas categorías puede considerarse Información personal confidencial o "datos de categoría especial" en algunas jurisdicciones. Dicha Información personal solo se procesará en la medida permitida por la ley (consulte la sección titulada "Por qué recopilamos información personal y cómo la usamos" para obtener más información).

Es posible que recopilemos Información personal sobre usted de diversas fuentes, dependiendo de la relación e interacción que tengamos con usted. Estas fuentes pueden incluir:

• Usted, por ejemplo, cuando solicita un empleo en Visa, se inscribe en programas de gestión de talento de Visa, se une a una comunidad de talento, asiste a un evento de networking o de reclutamiento en el campus, o nos proporciona respuestas a encuestas;
• Su computadora o dispositivos, cuando interactúa con nuestras plataformas, sitios web y aplicaciones o a través de otras tecnologías automáticas, como cuando grabamos entrevistas (incluidos los casos en los que utilizamos transcripción asistida por inteligencia artificial de las entrevistas) o utilizamos cámaras de CCTV en nuestras instalaciones;
• Agencias de contratación de empleo;
• Proveedores de servicios y proveedores externos que nos proporcionan servicios de verificación e investigación (como sus referencias y terceros que nos ayudan a realizar revisión de antecedentes, averiguaciones e investigaciones internas cuando sea necesario y de conformidad con la legislación aplicable); y
• Fuentes disponibles públicamente, incluidas plataformas de redes sociales profesionales.

Visa procesa la Información personal de los candidatos de forma lícita y en la medida necesaria para los fines que se detallan en la siguiente tabla:

En algunas jurisdicciones, Visa procesa categorías especiales de datos, también denominadas en ocasiones información personal confidencial, según lo definido en las leyes de privacidad de datos aplicables (como información sobre origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o información de la salud), únicamente para fines específicos (por ejemplo, en relación con nuestro programa de diversidad y gobernanza social) y cuando usted lo autorice (como cuando participa en nuestros grupos de la comunidad de talento), justificadas por una base legal adecuada, según lo establecido en la tabla anterior, y por una de las siguientes condiciones adicionales:

• Usted ha otorgado consentimiento explícito para el procesamiento de dichas categorías especiales de datos personales e información personal confidencial;
• El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones de Visa y proteger sus derechos en el ámbito del derecho laboral, la seguridad social y la protección social;
• El procesamiento es necesario para Visa como empleador con el fin de proteger sus intereses vitales, para fines de medicina preventiva u ocupacional, para evaluar su capacidad laboral, para realizar diagnósticos médicos, o para la prestación de atención o tratamiento médico o social, o la gestión de sistemas y servicios de salud o sociales; o
• El procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Visa también puede procesar datos sobre condenas y delitos penales previos como parte de verificaciones de antecedentes, cuando esté permitido para determinados puestos o conforme a la legislación aplicable.

Ninguna decisión de empleo se basará exclusivamente en la toma de decisiones automática. Si bien Visa puede utilizar herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial (Herramientas de IA), todas las decisiones de revisar una candidatura, entrevistar a un candidato, extender una oferta de empleo o rechazar a un candidato para un puesto específico, así como todas las decisiones laborales relacionadas, se toman con intervención y juicio humanos. En esta sección y en la sección titulada "Por qué recopilamos información personal y cómo la usamos", se describen detalles adicionales sobre cómo Visa utiliza herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial.

Puede ponerse en contacto con el equipo de Privacidad de Visa utilizando los datos indicados en la sección "Cómo comunicarse con el equipo de Privacidad de Visa" para solicitar información adicional sobre cómo nuestros reclutadores toman decisiones respecto de su solicitud de empleo. También puede ejercer sus Derechos de privacidad en relación con su Información personal en cualquier momento, tal como se describe en la Sección titulada "Sus derechos de privacidad" más adelante.

Notificación sobre el uso de herramientas de IA en el reclutamiento

Para apoyar a nuestros reclutadores y mejorar la eficiencia, podemos utilizar determinadas herramientas impulsadas por inteligencia artificial para asistir en tareas administrativas y relacionadas con la productividad durante el proceso de reclutamiento. Estas herramientas están diseñadas para optimizar los procesos y mejorar la experiencia de los candidatos. Como se indicó anteriormente, todas las decisiones de contratación incluyen una revisión y un juicio humanos significativos.

Cómo pueden utilizarse las herramientas de IA:

• Ayudar a los reclutadores a identificar candidatos cuya experiencia y calificaciones se alineen con los requisitos de un puesto;
• Sugerir posibles coincidencias de puestos basadas en la información proporcionada por los candidatos (habilidades, experiencia e intereses declarados);
• Sugerir habilidades que puedan aplicarse a los candidatos según la información que hayan proporcionado; o
• Mejorar la productividad de los reclutadores y la experiencia de los candidatos mediante la optimización de las tareas administrativas.

Información que pueden utilizar las herramientas de IA:

• Datos proporcionados por los candidatos durante el proceso de solicitud (por ejemplo, contenido del currículum vitae, respuestas a preguntas de la solicitud e información sobre habilidad, experiencia y calificaciones), incluyendo educación y experiencia profesional, certificaciones o credenciales identificadas en la oferta de empleo y requisitos específicos del puesto descritos en la solicitud.
• Las herramientas de IA no utilizan Información personal confidencial ni características protegidas.

Dada la naturaleza global de las operaciones de Visa, Visa puede divulgar Información personal a destinatarios en otros países, incluidos los siguientes:

• a otras Afiliadas de Visa, que manejarán su Información personal para los efectos definidos en esta Notificación;
• a nuestros proveedores de servicios externos (incluyendo proveedores de revisión de antecedentes), procesadores de datos y contratistas externos. Visa establece obligaciones contractuales con terceros para garantizar la protección adecuada de la Información personal.
• cuando así lo exija la ley, por ejemplo, a organismos de aplicación de la ley, organismos gubernamentales, reguladores y tribunales en los países donde operamos;
• cuando lo permita la ley, como cuando vendemos o transferimos activos comerciales, hacemos cumplir nuestros contratos, protegemos nuestra propiedad o los derechos, la propiedad o la seguridad de otros;
• según sea necesario, al personal de Visa y a asesores jurídicos externos para auditorías, cumplimiento y gobernanza corporativa; y
• a agencias de reclutamiento y sus referencias.

Visa utiliza diferentes herramientas en línea para interactuar con postulantes y candidatos. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad en línea, consulte la Notificación de privacidad global de Visa y la Notificación de cookies de Visa.

Respetamos sus derechos de privacidad de conformidad con las leyes de privacidad de datos aplicables. Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: usted puede tener derecho a obtener confirmación sobre la existencia o inexistencia del procesamiento de su Información personal y a recibir copias de dicha Información personal.
• Derecho de corrección: usted puede tener derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su Información personal o que la completemos.
• Derecho de eliminación: usted puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos su Información personal en los siguientes casos:
  • cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada;
  • cuando haya revocado su consentimiento;
  • tras el ejercicio de su derecho a oponerse;
  • cuando su Información personal haya sido procesada de manera ilícita; o
  • para cumplir con una obligación legal.

• Derecho de restricción: usted puede tener derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su Información personal (es decir, conservarla sin utilizarla) cuando:
  • se impugne su exactitud;
  • su procesamiento sea ilícito, pero usted no desee que sea eliminada;
  • siga siendo necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • necesitemos verificar la existencia de motivos convincentes en relación con el ejercicio de su derecho a oponerse.

Podemos seguir utilizando su Información personal tras una solicitud de restricción (i) con su consentimiento, o (ii) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o (iii) para proteger los derechos de cualquier otra persona física o jurídica.

Visa no "vende" ni "comparte" Información personal de los candidatos, según la definición de esos términos en la legislación de California (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California [California Consumer Privacy Act], modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California [California Privacy Rights Act]). El término "compartir" incluye la divulgación con fines de publicidad conductual intercontextual. Visa tampoco utiliza la Información personal de los candidatos para fines de publicidad conductual intercontextual.

Debido a que Visa no vende ni comparte Información personal de los candidatos, el derecho a excluirse de la venta o el intercambio no se aplica a la Información personal de los candidatos.

Puede obtener más información y ejercer sus derechos de privacidad conforme a las leyes aplicables accediendo a su perfil de cuenta en nuestro sistema de seguimiento de candidatos o accediendo a nuestro Portal de derechos de privacidad.

Notificaciones de privacidad complementarias: Los residentes de algunos estados y países pueden tener derechos de privacidad adicionales. La información sobre estos derechos se proporciona en las notificaciones de privacidad complementarios que se publican al final de la Notificación de privacidad global de Visa.

Visa tiene su sede en los Estados Unidos y tiene Afiliadas y proveedores de servicios en todo el mundo. Visa podría transferir su Información personal a otros países, incluidos países que pueden no tener leyes de privacidad o protección de datos similares a las de su país de origen. Podríamos transferir su Información personal a nuestros centros de datos principales en los Estados Unidos, así como a otros de nuestros centros de datos, como el de Europa o algún centro de datos local en su país, cuando corresponda. Sin embargo, siempre protegeremos su Información personal como se describe en esta Notificación, relevantes, sin importar dónde se almacene, y la transferiremos de acuerdo con cualquier requisito legal aplicable para la transferencia transfronteriza de Información personal.

Siempre que transfiramos su Información personal fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, adoptamos medidas para garantizar que dichas transferencias se lleven a cabo de conformidad con las leyes y las regulaciones aplicables. Su Información personal puede transferirse a un país que se beneficie de una decisión de adecuación (es decir, países que hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección para la Información personal). Si su Información personal se transfiere a un país que no se beneficia de una decisión de adecuación (ejemplo, a los Estados Unidos) y que se considera que no proporciona el mismo nivel de protección que el EEE, Suiza o el Reino Unido, Visa tendrá que garantizar que dichas transferencias se realicen sujetas a medidas de seguridad adecuadas, según lo exigen las leyes de protección de datos aplicables, en particular, las cláusulas contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea, y que dichas garantías se complementen con medidas contractuales, técnicas y organizativas adicionales, según sea necesario.

Por favor, comuníquese con el equipo de Privacidad de Datos si desea obtener más información sobre transferencias transfronterizas o para obtener una copia de las cláusulas contractuales estándares.

Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas, organizacionales y administrativas para proteger su Información personal de accesos no autorizados o pérdidas. Por ejemplo, utilizamos cifrado y otras herramientas para proteger la información confidencial.

Retendremos su Información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos detallados en esta Notificación a menos que por ley se permita o se requiera un período de retención más prolongado. Al determinar el período de retención, Visa tiene en cuenta criterios como la finalidad del procesamiento de su Información personal, los requisitos legales y regulatorios, las necesidades empresariales o las necesidades relacionadas con la gestión de reclamaciones o procedimientos legales. Dichos períodos de retención pueden variar dependiendo de su jurisdicción y están incluidos en las políticas de retención de Visa, que reflejan los requisitos legales locales. Para obtener más información sobre los períodos de retención aplicables, envíe una consulta a [email protected].

Esta Notificación explica cómo Visa y sus Afiliadas gestionan su Información personal. Las plataformas de redes sociales y otros sitios web a los que se pueda acceder a través de los sitios web de Visa, o que pueden mostrar ofertas de empleo de Visa, también tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea las notificaciones de privacidad que le proporcionan estos sitios antes de proporcionarles su información.

Es posible que actualicemos esta Notificación de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos revisar esta Notificación de manera regular para mantenerse plenamente informado sobre cualquier cambio o actualización. Publicaremos una alerta en línea si los cambios son materiales. Si los cambios afectarán materialmente la forma en que utilizamos la Información personal que ya hemos recopilado, también se lo notificaremos.

Las preguntas relativas a esta Notificación, o a cómo se aplica a usted, deben ser dirigidas a los Funcionarios de Protección de datos correspondientes dentro de Visa enviando una consulta a través de [email protected].